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アクアインテリアショップ ダブリューティ
〒486-0816
愛知県春日井市東野新町2-17-7 光ビル103
TEL.FAX/0568-82-7257
MAIL/wt-no1@outlook.com
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注意・保障
  1. 当店の各種保証については、器具については商品到着日を含め5日以内、生体・水草については商品到着時、輸送の袋を開封するまでとなります。
  2. 器具に関してはメーカー保証を含めた全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご了承ください。
  3. 器具の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず当店では一切の責を追いません
  4. 補償の範囲は当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。
  5. 以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。 ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害(生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失) ・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含みます)
  6. 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。
  7. 器材につきまして、当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものであり、その内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございますが、いずれの場合も現況を優先とさせて頂きます。
  8. 当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
  9. 頂いたご注文の有効期限はご注文日を含め3日とさせていただきます。ただし当店の不都合(器材の欠品など)で遅れる場合はこの限りではありません。

輸送時によるものと思われる破損について

明らかに輸送時の取り扱いによる破損や、その恐れがある場合は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますのでご注意ください。

ただし、外箱のキズや中の商品の使用に支障がない程度のキズ(外箱のへこみ・破れ等)は、保証対象外となります。

(保証対象外になる場合について)

  • サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布の品
  • 石や流木、飾りサンゴ等の微細な欠けや折れ(真っ二つになっているなどあまりにも大きな破損は除く)
  • 補償対象外商品と明記している商品
  • 梱包形態、運送会社を指定しての発送の場合

メーカー保証に関する取り扱いについて

メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合はメーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。

【保証範囲】
動作不良、点灯不良、水漏れ、破損(※)、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合。
※輸送時の破損については上記、「輸送時によるものと思われる破損について」をご確認下さい。
【保証期間】
商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間。
※保障期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。
【破損・動作不良品の取扱について】
回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。
【保証対象外となる場合】
各社の保証規定によります。各メーカーにより保証期間や、範囲、禁止事項等がございます。ご不明な点は各メーカーに直接ご確認下さい。